Vendre en ligne via la Place de Marché
Depuis 2018, Vienne Condrieu Tourisme a intégré le projet régional de Place de Marché, piloté par Auvergne Rhône-Alpes Tourisme, afin de proposer un outil de réservation en ligne aux hébergeurs et prestataires d’activités du territoire.
Qu’est-ce qu’une Place de Marché ?
C’est un outil numérique qui permet d’agréger l’offre touristique d’un territoire, de mettre à jour instantanément les disponibilités ou les stocks, et d’afficher des tarifs ou encore des promotions. A la différence d’une centrale de réservation, l’outil permet à chaque prestataire de gérer son offre, sa relation client et sa gestion des paiements en ligne de façon autonome.
Le 1er objectif est de générer des retombées économiques sur le territoire, en facilitant les échanges commerciaux entre les clients et les prestataires locaux.
L’Open System est constitué de plusieurs outils :
- Open Billet ou ADDOCK pour les prestataires d’activités et organisateurs d’événements
- Open Pro pour les chambres d’hôtes, meublés de tourisme, petits hôtels et campings
- Reservit Pro pour les hôtels plus importants
Ces différents outils vous permettent de :
- Bénéficier d’un outil de réservation complet si vous n’en avez pas (gestion du calendrier, des stocks, des tarifs par période, etc.)
- Avoir un historique clients et suivre votre fréquentation facilement
- Vendre vos prestations sur le site internet de l’Office de Tourisme
- Vendre en ligne vos prestations sur votre propre site internet
- Mutualiser votre calendrier sur différentes plateformes, de type Booking, Airbnb, etc. (optionnel)
Présentation de la Place de Marché
Quelles sont les conditions ?
L’Office de Tourisme, le Département du Rhône, Isère Attractivité et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme prennent en charge les coûts de développement et de maintenance des outils Open System. Vous pouvez donc bénéficier gratuitement de ces outils en respectant certains critères :
- Être partenaire de l’Office de Tourisme
- Intégrer sur votre site internet un widget incluant l’offre du territoire réservable en ligne
- Vous rendre disponible pour une formation d’une demi-journée pour paramétrer et gérer vous-même votre offre
Quelles sont les étapes ?
- Contactez l’Office de Tourisme pour recevoir les documents administratifs et convenir d’une date de formation
- Choisissez votre formule de paiement (paiement en ligne ou pré-réservation) et votre outil de paiement sécurisé
- Assistez à la formation (soit à l’Office de Tourisme, soit directement chez vous, soit en visio en fonction de l’outil)
- Renseignez toutes les informations nécessaires (descriptifs de vos offres, tarifs, photos, etc.)
- Lorsque vous avez terminé, prévenez l’Office de Tourisme pour que votre compte passe en production
Dès que ces étapes sont réalisées, l’Office de Tourisme vous prévient et votre offre remonte directement sur le site de Vienne Condrieu Tourisme !
Vous pouvez ensuite intégrer vos widgets de réservation sur votre propre site.
A chaque étape, l’Office de Tourisme vous accompagne dans le paramétrage des différents outils et vous conseille sur la meilleure façon de faire remonter votre offre. N’hésitez plus, adhérez au projet et rejoignez la Place de Marché !
